汉克时代云计算服务给客户带来的价值:
项目组根据新系统上线流程中的机房上架流程和安装部署流程,通过设计规范化的机房部署单元确保自动化装机工具可以平滑对接已上架服务器并实现自动化部署。将原来的2~3周的系统装机时间缩短到1~2个工作日,极大地提高了数据中心的IT敏捷度。
针对被数据中心运维人员诟病最多的日常变更工作,大量重复性工作、手工输入失误、非工作时间的变更计划窗口等一直以来都是令运维人员头痛的问题。在本次云规划和升级项目中,我们通过调研,梳理出日常变更中最频繁的几项工作内容,例如:文件系统扩容、集中监控配置、备份配置、网络访问控制配置等,进行了针对性的自服务化改造,利用自动化平台结合企业云的web portal自服务式的提交变更,审批后自动后台执行。功能上线后既提高了变更效率、保障了变更成功率又节省了人力投入,令行方IT人员可以有更多的精力去投入到更有价值的规划、调优等工作。
CMDB作为企业IT架构中设备的各种配置信息存储和管理平台,它与所有服务支持和服务交付流程都紧密相联,本次云规划和升级项目中,我们对当前数据中心中的所有模块进行了梳理,整理了对应的规范化配置,形成多个标准化套餐。这些标准化的配置参数均会存入CMDB中,为此我们对现有CMDB进行了优化设计,增加了用于记录数据库配置信息,网络、安全配置信息等多个页面,实现了多个平台的接口对接,用于支持后续自动化流程的贯通和日常变更的配置同步。
项目收益
经过近一年的云规划和实施,某大型股份制银行数据中心的云化建设已经初具规模。目前已经实现:
资源申请线上化。
配置参数标准化。
应用交付自动化。
标准化的套餐配置简化了自服务式的资源申请方式,通过对接优化过的跨组审批流程,将原来需要数周的线下资源申请加审批、实施流程缩短到只需要一个变更日周期即可交付。
标准化的参数配置令大量的日常变更操作只需要在云平台通过图形界面申请即可,充分释放了人力资源,同时得力于标准化的配置和CMDB的对接,变更的执行效率和成功率都有了更高的保障。
2019年汉克时代会继续与客户携手,丰富云平台的服务,扩展云平台功能。把目前行方数据中心自动化级别再推上一个新台阶,把服务化推广到更多的层面,助力客户在行业中保持领先,最终实现对外输出行业云的服务能力。